Покупатель вправе отказаться от продовольственного товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
После передачи товара покупатель вправе отказаться только от продовольственного товара ненадлежащего качества.

При отказе от продовольственного товара надлежащего качества до его передачи, продавец должен возвратить покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

При возврате товара ненадлежащего качества необходимо оформить заявку на возврат. Для этого покупателю необходимо написать или позвонить менеджеру, а также выслать фото или видео товара.
Сумма возврата будет равняться сумме возвращенного объема товара от суммы заказа. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств начинает исчисляться с момента получения продавцом заявки и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и / или выходных дней.
Точный срок возврата денежных средств покупателю зависит от банка.

Мы прилагаем все усилия, чтобы регулярно обновлять информацию о наличии и внешнем виде товаров.
Однако, хотим отметить, что производители могут вносить изменения в дизайн или упаковку без предварительного уведомления.
Если у Вас была бесплатная доставка, то при возврате товара стоимость доставки будет вычтена из возвращаемой суммы.
Для возврата товара курьер приедет к Вам!

Дополнительно:
Чтобы гарантировать безопасность и правильность заказов, мы всегда связываемся с новыми клиентами для подтверждения деталей заказа.

‼️Если в день отгрузки наш менеджер не смог дозвониться к вам для подтверждения заказа, то, к сожалению, мы оставляем за собой право не отгружать заказ и отменить доставку.
‼️Скидки не суммируются.